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清潔服務是指通過專業清潔人員使用指定的清潔設備、工具、用品和藥劑，對室內外地面、牆面、陽台、廚房、洗手間等部位按照專業指引進行清掃服務：對門窗、玻璃、爐具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環境清潔、殺菌防腐、物品保養的目的。

 這種專業的清洗服務源於美國紐約，從最初的辦公室清潔，逐漸衍生出常見的高層建築清潔、家庭清潔、商場清潔等民用清潔服務。

 通過幾十年的發展，多門類的專業清潔服務應運而生，逐漸蔓延至交通工具清潔、城市清潔乃至石油、鋼鐵、軍工、航空等工業設備的清潔。廣義的清潔服務可分為民用清潔服務和工業清潔服務，民用清潔服務可細分為家用清潔服務和商用清潔服務。

常見的清潔項目有：
1、地毯乾、水洗
2、各類地面清洗
3、門窗清洗
4、家用抽油煙機清洗
5、煙道、大型排油煙機清洗
6、大樓外牆、玻璃清洗
7、地面打蠟拋光
8、大理石花崗岩地面翻新、晶面處理、晶面養護
9、工業清洗
10、水箱清洗消毒
11、裝修後的開荒工程清潔
12、家用冷氣的清洗
13、中央空調的清洗消毒、保養
14、門面清洗
15、洗手間清潔
16、燈具清潔
17、傢具清潔

18、布藝梳化清潔等

 清潔服務的產生，滿足了社會大環境和家庭小環境兩方面從物質到精神方面的需求。據不完全統計，目前國內已有數十萬家清洗工程公司，其中上海1500多家、廣州1200多家、北京1000多家、深圳700多家、西安600多家、蘭州400多家（車輛清洗以及家政清潔業未統計在內）。清潔服務行業從業人員達1000萬人左右，已躋身我國十大服務行業的前列。清洗範圍也由單一的鍋爐清洗，擴展到石油、化工、電力、機械、煤炭、核工業、船舶、運輸、食品、紡織、公共設施、市政建築等各行各業；清潔劑也由單純的三酸兩鹼發展到多功能、低污染的高效綠色清洗劑；清洗設備也由起步時的毛巾、刷子、捅、泵及簡單的清洗機，發展到如今先進、高效的高壓水噴射設備、超音波清洗設備、PIG管道清洗設備、紫外線-臭氧清洗裝置、雷射清洗器、清洗機器人和智能多功能清洗平台等。

 但是，由於清潔服務行業準入門檻較低的“痼疾”，以及人們普遍存在的認為清潔行業是個不需要技術含量的低端勞動行業的誤區。

 由於對清潔服務行業存在傳統的偏見認識，目前大部分清潔服務企業的管理人員，尤其是中層以下管理人員的文化程度不高，而這部分人在企業運營模式方面有著至關重要的影響。故此，德成引入年青一代，致力創造清潔服務業中的差異化，為客戶提供舒心的體驗。